為切實(shí)保障各類臨時(shí)遇困人員的人身安全和基本生活，確保他們?cè)谂前踩珳嘏^(guò)冬，我市決定從即日起至2025年3月31日，在全市范圍內(nèi)開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)。 

　　市救助服務(wù)中心將專項(xiàng)救助行動(dòng)作為現(xiàn)階段重點(diǎn)工作迅速動(dòng)員部署安排，制定了切實(shí)可行的專項(xiàng)行動(dòng)方案，在壓實(shí)主體責(zé)任、完善監(jiān)管體系、強(qiáng)化協(xié)同機(jī)制、動(dòng)員社會(huì)力量等多方面細(xì)化舉措，確保不發(fā)生沖擊社會(huì)道德底線事件。 

　　重點(diǎn)圍繞以下四個(gè)方面展開工作。及時(shí)做好分析研判。結(jié)合我市今年天氣情況和往年救助經(jīng)驗(yàn)做好分析研判，完善應(yīng)急預(yù)案，做到重點(diǎn)人群“一人一檔一畫像”，持續(xù)建立起重點(diǎn)人員信息臺(tái)賬?？椕芫戎?wù)網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)利用人員密集處、福利彩票站點(diǎn)等場(chǎng)所增設(shè)救助引導(dǎo)牌、暖城救助驛站和臨時(shí)救助場(chǎng)所，前置救助關(guān)口，延伸服務(wù)觸角，擴(kuò)充救助服務(wù)力量，方便臨時(shí)遇困人員就近就便避寒、受助。加大街面救助力度。強(qiáng)化與公安、城市綜治、衛(wèi)健等部門的協(xié)同配合，聯(lián)合開展街面勸導(dǎo)引導(dǎo)工作，對(duì)重點(diǎn)人員做好后續(xù)跟蹤；同時(shí)，強(qiáng)化科技賦能，廣泛利用各類城市管理信息平臺(tái)，強(qiáng)化智能識(shí)別預(yù)警干預(yù)。強(qiáng)化站內(nèi)服務(wù)能力。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班制度以及救助業(yè)務(wù)、安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)響應(yīng)求助線索和求助需求，鞏固分層分類救助措施，強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和業(yè)務(wù)水平提升，為受助人員提供專業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的飲食、住宿、照料等基本服務(wù)，及時(shí)提供送醫(yī)、探望、尋親、購(gòu)票、護(hù)送返鄉(xiāng)等服務(wù)，讓受助人員切實(shí)感受到暖城的救助溫度。